FAQ / Meistgestelle Fragen
Verleih
Überall!
Grundsätzlich gilt aber, daß am gewünschten Aufstellort eine entsprechend große und befestigte Zufahrt vorhanden sein muss. Der Aufstellort sollte möglichst eben und auch befestigt sein.
Unsere Anhänger – mit Sauna oder HotTub darauf – benötigen eine Stellfläche von 6,00 m x 2,40 m. Bedenken Sie aber, daß eine Hauseinfahrt von 2,50 m Breite ausreichend wäre – Sie selbst dann aber auf verbleibenden 10 cm nicht mehr an der aufgestellten Sauna vorbei laufen können!
Wir empfehlen daher eine Stellfläche mit mindestens 3 m Breite!
Die geltenden Brandschutzvorschriften müssen eingehalten werden!
Alle Mietobjekte benötigen nur einen Stromanschluss von 220V – 16A. Also eine so genannte Haushaltssteckdose, um die Beleuchtung und beim HotTub das Massagesystem zu betreiben.
Alle Mietobjekte werden mit modernen Holzöfen beheizt.
Das ermöglicht den Betrieb auch ohne Starkstromanschluss.
Das können wir verstehen.
Tatsächlich gibt es auch kein Gesetz dagegen, das Saunabad im öffentlichen Raum zu genießen, so lange man sich nicht entblößt außerhalb der Sauna bewegt.
Da unsere Saunen aber nicht verschließbar sind und Sie als Mieter die Aufsichts- und Sorgfaltspflicht übernehmen, raten wir von einer Aufstellung auf öffentlichen Flächen ab!
Der richtige Ort ist Ihr Garten, Ihre Hauseinfahrt, Ihr Grundstück!
Selbstverständlich bieten wir auch die Möglichkeit an, die Saunen oder HotTubs selbst bei uns abzuholen.
Dazu sind aber einige Voraussetzungen zu erfüllen!
Sie müssen über ein Zugfahrzeug verfügen, das per Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil 1) nachweislich eine Anhängevorrichtung besitzt, die den jeweiligen Anhänger mit Ladegut transportieren darf.
Sie müssen über eine Fahrerlaubnis verfügen, die Sie zum Führen eines Zuges von Ihrem Zugfahrzeug mit dem jeweiligen Anhänger berechtigt. Also Führerscheinklasse BE oder alte Klasse 3.
Außerdem wird bei Selbstabholung eine Kaution von 500 € in BAR fällig und Ihre Selbstbeteiligung im Schadensfall liegt bei 1000 €.
Die meisten Kunden nutzen daher unseren Service Bringen und Holen.
In der Regel kann jemand, der einen 6 m langen Anhänger souverän manövrieren kann, die Saunen und HotTubs auch ohne Probleme aufstellen.
Zu jedem Mietobjekt und Fahrzeug erhalten Sie eine Aufbau- und Abbauanweisung, die Ihnen im Zweifel weiter hilft um alles richtig zu machen.
Egal ob Sie selbst abholen oder ob wir liefern – Sie sollten vor der Buchung wissen, ob Sie genügend Platz zur Verfügung haben.
Die Zufahrt muss mindestens 2,50 m breit und 3,70 m hoch sein.
Die Anhänger mit Ladung haben ein Maß von 6,00 m x 2,40 m x 3,70 m (L x B x H).
Aufgestellt benötigt das gesamte Objekt 6,80 m Länge (mit ausgeklappter Treppe) und sollte insgesamt 3,00 m Breite zur Verfügung haben, damit man auch daran vorbei laufen kann!
Die Saunen der Größe „Classic“ sind 3,04 m lang und haben einen Durchmesser von 2,37 m.
Der reine Sauna-Raum ohne das Vordach und die Außensitzgelegenheit ist 2,05 m lang und groß genug um bequem 4 Personen aufzunehmen. Für Leute, die es kuschelig eng mögen, reicht der Platz sogar für 6 Personen.
Entsprechend der Füllmenge würde das etwas schwierig werden.
Außerdem würde sich das Wasser spätestens in der ersten Kurve „verabschieden“.
Also NEIN – die HotTubs kommen nicht befüllt, sondern leer zu Ihnen und müssen vor Ort befüllt werden!
Das Befüllen ist Ihre Aufgabe – egal ob wir liefern oder Sie selbst abholen.
Wie lange das Befüllen dauert hängt von der Größe Ihres Gartenschlauches und vom örtlichen Wasserdruck ab – daher können wir das nicht pauschal beantworten.
In der Regel ist ein HotTub aber in maximal einer Stunde – meist in kürzerer Zeit – befüllt.
Nein!
Auch wenn die Wasserpreise lokal unterschiedlich sein können, gibt das statistische Bundesamt an, daß der durchschnittliche Wasserpreis bei 2 € pro m3 (also pro 1000 L) liegt.
Wenn Du unserer Bedienungsanleitung und unseren persönlichen Anleitungen folgst, ist die Sauna in maximal 1 Stunde bereit für den ersten Aufguss!
Nein, jedoch müssen die Öfen frei von Glut, Restglut und auch frei von Asche sein! Wenn Sie den Ofen entleert übergeben, können Siew theoretisch auch am Tag der Abholung nochmal Saunieren oder ins Wasser „springen“.
ACHTUNG! Bevor am HotTub das Wasser abgelassen wird muss der Ofen kalt sein – ansonsten kann am Mietobjekt erheblicher Schaden entstehen!
… und wo bekomme ich das her?
Zunächst mal gibt es zu jedem unserer Mietobjekte ein s.g. Starterpaket Holz dazu. Das reicht für +/- 4 Stunden Feuer im Ofen.
Wieso +/- ?
Weil die Menge an Holz je nach Befeuern langsamer oder schneller verbraucht werden kann.
Wenn Sie mehr Holz benötigen liefern wir die zuvor gewünschte Menge gleich mit. Wenn Sie selber Brennholz besitzen, können Sie auch dieses Verwenden! Achten Sie aber darauf, daß das Holz nicht länger als 34cm, gut gespalten und ebenso gut abgelagert ist.
Kein Problem. Unsere Transporter haben immer eine gewisse Menge an zusätzlichem Brennholz geladen. Gerne lassen wir Ihnen mehr Brennholz da – abgerechnet wird erst bei Abholung – und auch nur die tatsächlich verbrauchte Menge (gerechnet je angefangener Kiste). Den Rest nehmen wir einfach wieder mit!
Getreu dem Motto: Besser haben und nicht brauchen, als brauchen und nicht haben.
Sauna ist nicht der Skandinavische Begriff für Pyromane!
Entsprechend geht es nicht um die Frage, wer am Schnellsten alles Holz verbrannt hat, sondern um Deine Entspannung.
Wenn der Ofen mal angefeuert ist, reicht das Nachlegen von Holz alle 20 – 30 Minuten um die Temperatur zu halten.
Der HotTub wird zu Beginn hingegen massiv befeuert, was in der ersten Stunde viel Holz verbraucht. Ist das Wasser aber erst einmal auf „Betriebstemperatur“ muss nicht mehr nachgelegt, lediglich bei extrem niedriegen Außentemperaturen erneut befeuert werden.
… in die Sauna?
Unsere „Classic“- Sauna bietet angenehm viel Platz für einen Saunagang zu zweit. Auch für eine Gruppe von vier Personen ist der Raum mehr als ausreichend. Und wer es kuschlig mag, kann die „Classic“ auch zu sechst nutzen.
… in den HotTub?
Unsere Heißen Badefässer bieten Sitzplatz für bis zu sechs Personen!
Die Sauna kommt mit der kompletten „Hardware“, die Sie zum Saunieren benötigen.
Thermometer, Hygrometer, zwei Sanduhren, zwei Kopfstützen, Aufgusseimer und Schöpflöffel sind ebenso Standard bei uns, wie die erste Ladung Holz (ausreichend für +/- 4 Stunden) und ein Aufgussduft nach Wahl.
Weitere Upgrades, mehr Düfte oder zusätzliches Holz erhalten Sie natürlich auch von uns (gegen Aufpreis).
Der HotTub kommt mit der kompletten „Hardware“, die Sie zum Badevergnügen benötigen.
Ausgestattet mit Wasser- & Luftmassage-System, Unterwasserbeleuchtung, und Abdeckhaube für die Nacht. Außerdem gibt es ein Schwimmthermometer und bei längerer Mietdauer einen Skimmer mit Chlortablette dazu.
Und natürlich auch das Starterpaket Holz für +/- 4 Stunden Feuer.
Wir liefern ab unserem Standort Im Weichlingsgarten 6, 67126 Hochdorf-Assenheim.
Berechnen Sie die Route zwischen Ihrer (Liefer-)Adresse und unserem Standort – bspw. per google.maps – multiplizieren Sie die km mit 2,80 €.
Der einzelne gefahrene Kilometer kostet 0,70 €. Da wir die Strecke 4 x fahren ergibt sich die Formel: Kilometer x 2,80 €
Ein pauschales Reservieren ist leider nicht möglich.
Um einen Termin zu fixieren benötigen wir eine Buchung, die dann für beide Seiten verbindlich ist. Sobald wir Ihre Buchungsbestätigung erhalten, ist der Termin IHR Termin und Ihrer Entspannung steht nichts mehr im Wege!
Ein pauschales Reservieren ist leider nicht möglich.
Um einen Termin zu fixieren benötigen wir eine Buchung, die dann für beide Seiten verbindlich ist. Sobald wir Ihre Buchungsbestätigung erhalten, ist der Termin IHR Termin und Ihrer Entspannung steht nichts mehr im Wege!
Haben wir gemeinsam einen passenden Termin gefunden, senden Sie uns Deine Persönlichen Daten und das gewünschte Produkt und ggf. zubuchbare Optionen.
Wir senden Ihnen zeitnah ein virtuelles Angebot, welches Sie per Klick auf den Button „Angebot annehmen“ bestätigen können.
Damit ist die Buchung verbindlich und Ihrer Entspannung steht nichts mehr im Wege.
Nachdem Sie das gesendete Angebot – virtuell per Klick auf den Button – angenommen haben, erhalten Sie eine Rechnung von uns.
Diese sollte per Überweisung und Vorkasse beglichen sein, bevor wir Ihnen die Entspannung liefern!
Lediglich die Kaution wird vor Ort in BAR fällig.
Zusätzliche vor Ort buchbare Leistungen und Produkte rechnen wir bei der Abholung ab. Diese können in BAR – beispielsweise mit Verrechnung der Kaution, oder auch per EC-Karte bezahlt werden.
Wenn Ihre Sauna oder Ihr HotTub keinen Anschlusstermin hat, können wir die Buchung natürlich um einen oder mehrere Tage verlängern!
Fragen Sie einfach kurzfristig nach!
Wenn Sie einen Leihkran ordern, kann man das druchaus.
Aber Spaß beiseite – die Saunen wiegen knapp 1000 kg – die HotTubs 250 kg – und können nicht „von Hand“ vom Trailer und/oder über Hecken, Zäune, Mauern oder Sonstiges gehoben werden.
SORRY!
Okay – dann lassen Sie uns wissen, welche Frage wichtig ist und unbeantwortet blieb.
Wir beantworten Ihnen Ihre Frage gerne individuell und ergänzen sie je nach Relevanz zu unseren FAQs.
DANKE!
FAQ / Meistgestelle Fragen
Verkauf
Theoretisch jederzeit.
Allerdings ist es notwendig, vorher einen Besichtigungstermin mit uns zu vereinbaren, da die Ausstellung kein klassisches Ladengeschäft ist, bei dem ständig Mitarbeiter vor Ort sind!
Ja! Alle Aussteller sind käuflich zu erwerben! Ihr Vorteil: Sie haben keine Wartezeit und können Ihre Sauna oder Ihren HotTub theoretisch sofort mitnehmen!
Wenn Ihnen eines der Ausstellungsstücke gefällt, aber der Ofen nicht der Richtige ist, die Fenster auf der falschen Seite sind oder der Farbton nicht passt …
… bestellen wir Ihnen gerne eine Sauna oder einen Hot Tub nach Ihren Vorstellungen direkt im Werk unserer Hersteller! Die Lieferzeit ist viel kürzer als Sie vielleicht vermuten!
Die Lieferzeiten sind natürlich flexibel. Je nach Saison und Bestellaufkommen bei unseren Herstellern kann die Zeitspanne zwischen Bestellung und Lieferung schwanken.
Ungefähr vier Wochen sollten Sie aber einplanen, bis Ihre neue Sauna oder Ihr HotTub geliefert wird!
Ja und Nein!
Gewisse Sauna-Modelle können wir auf Maß anbieten. Gesamtlänge oder auch die Platzierung der Wände sind dann individuell zu gestalten.
HotTubs sind generell in den Größen Ø 2,00 m oder Ø 2,20 m verfügbar!
Wenn Sie über ein geeignetes Transportfahrzeug verfügen, na klar!
Wir laden Ihnen Ihre Sauna / Ihren HotTub auf und beraten Sie bei der Ladungssicherung.
Solange nicht AUSDRÜCKLICH darauf hingewiesen wird, daß die angebotene Sauna ein BAUSATZ ist, ist sie nur schlüsselfertig – also am STÜCK – erhältlich!
Eine gezielte Nachfrage bringt aber schnell Aufgklärung.
Das ist wohl die elementare Frage für jeden künftigen Saunabesitzer!
Aber die Antwort ist in 99 % der Fälle viel einfacher als angenommen.
Wir arbeiten mit einer professionellen Kranfirma zusammen die Ihre Sauna in Ihren Garten hebt – zumindest wenn Sie das möchten!
Das lässt sich leider nicht pauschal beantworten. Denn um einen Preis zu ermitteln benötigt der Fachmann ein paar Daten und Fakten.
Wo kann der Kran aufgestellt werden? Wie weit muss der Kran anrücken? Welche Distanz muss der Kran mit der Sauna / dem HotTub am Haken überbrücken? Gibt es spezielle Hindernisse?
ABER: Unsere Partnerfirma erstellt vor dem Einsatz eine Kostenschätzung, damit Sie wissen, welcher Preis Sie für den Kraneinsatz erwartet.
In jedem Fall profitieren unsere Kunden aber davon, daß wir als Firma Großkundenkonditionen bei unseren Kranpartnern erhalten, die wir an Sie als Kunden weiter geben!
Eine der häufigsten Fragen! Aber um die Frage zufriedenstellend zu beantworten benötigen wir auch ein paar Infos von Ihnen.
Daher empfehlen wir für die Beantwortung dieser Frage eine Beratung durch uns! Diese führen wir gerne per E-Mail, telefonisch (das geht am Schnellsten) oder auch gerne persönlich in unserer Ausstellung (nach Terminvereinbarung) durch!
Na klar! So wie es auch der Gesetzgeber vorsieht erhalten Sie auf alle bei uns gekaufeten Produkte 2 Jahre – also 24 Monate gesetzliche Gewährleistung!
Bei gebrauchten und auch eindeutig als „gebraucht“ ausgewiesenen Produkten erhalten Sie 1 Jahr – also 12 Monate gesetzliche Gewährleistung!
Im Gewährleistungsfall werden wir aktiv!
Darüber hinaus haben alle von uns vertriebenen Produkte auch einen Support durch den jeweiligen Hersteller!
Okay – dann lassen Sie uns wissen, welche Frage wichtig ist und unbeantwortet blieb.
Wir beantworten Ihnen Ihre Frage gerne individuell und ergänzen sie je nach Relevanz zu unseren FAQs.
DANKE!